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[武漢湖南江西]特斯拉

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【線上招聘】TESLA特斯拉2021校園招聘簡章

2021年4月12日  

如果您想跳出平淡無奇,

如果您期待參與描繪未來世界的藍圖,如果您渴望感受速度與激情,

那么誠摯的邀請您,加入特斯拉(Tesla)--一起加速世界向可持續能源的轉變!

一、特斯拉(Tesla)企業簡介

特斯拉是一家新能源電動汽車及能源公司,產銷新能源電動汽車、太陽能板及儲能設備,總部位于美國加利福尼亞州硅谷。我們設計并制造世界上最先進的純電動汽車與電動動力系統。

我們每一次創新,都是向著實現和普及可持續性能源邁進一步。我們從新的角度審視一切,我們正在改變世界。我們希望保持高標準,找到有自我驅動能力,時刻展現專業精神,做對的事情的優秀人才。 

二、招聘崗

1、產品銷售專家(長沙、武漢、南昌)

任職要求:

1)出色的溝通和客戶服務意識。

2)對企業文化高度認可。

3)良好的自我管理能力及自我學習能力,積極熱情地參與改變個人交通行業的變革。

4)深刻理解并傳遞業務問題和技術概念。

5)優秀的團隊意識,可靠的團隊成員。

6)能夠接受零售業的工作時間;有銷售經驗優先。

7)持有有效中國駕照,熟練駕駛,并無不良行駛記錄。

崗位職責:

1)保證最積極的客戶體驗:接待所有進店客人,回答問題,熱情的為客戶和特斯拉粉絲介紹電動汽車的優點,普及電動車知識。

2)通過良好的溝通,明確特斯拉的發展前景并鼓勵顧客試駕,通過試駕發現駕駛特斯拉的樂趣,并通過提供良好的客戶體驗使潛在客戶向親朋好友宣傳特斯拉。

3)收集潛在客戶,參加市場活動,探索客戶購買需求、激發客戶需求,配合銷售主管完成門店的銷售目標。

4)對現有特斯拉車主提供高質量客戶服務。

5)溝通最新公司訊息,幫助特斯拉愛好者及未來車主更好的了解公司動態。

6)認真學習了解公司及產品的相關知識,及時了解更新行業發展和最佳實踐。

7)通過公司安排的內部測試,包括但不限于課程培訓及測試、駕駛技術測試、店內測試、角色扮演等,以達到正式員工的標準和要求。

8)和外部客戶、外部人員,保持清晰、準確、職業、禮貌的溝通, 和內部同事保持良好的溝通和團隊協作(包括同部門、跨部門;同門店、跨門店;同地區、跨地區之間)。

9)其他職責:根據業務發展需要,完成管理層指定的其他工作。

2、交付體驗專員(長沙、武漢、南昌)

任職要求:

1)本科以上學歷,相關教育背景和工作經驗者優先。

2)具備優質客戶服務經驗者優先,主動進取。

3)目標導向,有上進心,具有創造性思維。

4)能獨立迅速地解決關鍵問題。

5)能夠和多個業務部門建立并保持良好的工作關系。

6)出色的英語和中文的口頭和書面表達能力。

崗位職責:

作為一名客戶交付體驗專員,你的職責將是為特斯拉的每位車主營造一生中難忘的時刻——新車交付。體驗專員通過幫助客戶籌備交車過程,和客戶溝通交車地點,陪同客戶對車輛的功能和系統進行演示,重要的是讓客戶體驗到“特斯拉式的微笑”,為客戶提供優質的服務體驗。

1)作為特斯拉的品牌代表,致力于為客戶打造新穎和激動人心的交車體驗。是車輛現場交付的第一責任人。

2)管控與協調交付中心資源,例如:停車位數量,交付禮品數量。

3)提前確認當日/當周預約數量,配合交付顧問控制交付進度。

4)提前確認PDI 狀態及車輛問題,并及時反饋給交付顧問。

5)提前準備車輛手續,確保手續準確齊全。

6)處理顧客現場需求,如現場辦理保險手續,牌照手續。

7)負責解決交付現場出現的顧客投訴。如交付體驗專員處理現場顧客投訴后,顧客仍有后續需求,交付體驗專員需繼續跟進,交付顧問需及時配合。

8)跟進車輛交付后的顧客滿意度,及時針對于顧客交付疑慮,提出反饋和解決方案。

9)深入掌握特斯拉車輛的驅動系統及其特性,并能將此傳遞給客戶。

10)始終堅持品牌標準,保持專業的形象。

11)利用CRM 系統,確保信息能及時高效得傳達給管理部門。

12)將客戶意見反饋給公司的市場營銷和產品開發團隊,以完善交車體驗,并保證我們提供無與倫比的“特斯拉體驗”。

3、更多職位(研發/生產/制造/銷售/市場/交付/售后/職能),請關注“特斯拉招聘”公眾號。 

三、薪酬福利

1)充滿朝氣,追求卓越的企業文化。

2)特斯拉速度的垂直晉升通道。

3)豐富的培訓項目以支撐快速的成長與發展。

4)個人綜合能力飛速提升。

5)具有市場競爭力的薪酬。

6)六險一金全面呵護,補充公積金。

7)十五天帶薪年假。

8)美國納斯達克上市,全員持股。 

、聯系方式

可添加小助手微信(YJQ545779464)好友,由小助手拉進特斯拉2021校招群。

記得備注“特斯拉校招+學校+專業+姓名”哦!

五、更多信息

Tesla官網: ww***.cn[點擊查看] 

Tesla微信: Teslacnwx和Teslahire 

Tesla微博特斯拉和特斯拉Tesla中國招聘

 

期待一起加速加速世界向可持續能源的轉變!

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